Ekskluzivni updateovi o peptidima i istraživanjima, popusti i informacije – pridružite nam se na Telegramu!

Pridruži se sada

Email adresa

info@peptidibalkan.com

Lokacija

Balkan

Kontaktirajte nas

Politika privatnosti

Datum zadnje izmjene: 14. siječnja 2026.

Peptidi Balkan (u daljnjem tekstu: “mi”, “nas”, “naš”) poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018) i drugim primjenjivim zakonima Republike Hrvatske.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice www.peptidibalkan.com (u daljnjem tekstu: “Stranica”), kako ih obrađujemo, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo, kome ih eventualno prosljeđujemo i koja su vaša prava.

1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade:  Balkan Research LLC

Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: info@peptidibalkan.com

2. Koje osobne podatke prikupljamo i kako?

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za funkcioniranje Stranice i pružanje usluga. Podaci se prikupljaju direktno od vas ili automatski.

  • Podaci koje nam vi dobrovoljno dostavite:
    • Pri narudžbi/kupnji: ime i prezime, adresa (ulica, grad, poštanski broj, država), e-mail adresa, broj telefona, podaci o plaćanju (ne čuvamo brojeve kartica – obrađuje ih payment gateway).
    • Pri kontaktu/upitu (obrazac): ime, e-mail, poruka, eventualno telefon.
    • Pri pretplati na newsletter: e-mail adresa.
    • Pri registraciji računa (ako postoji): gore navedeno + lozinka (hashed).
  • Automatski prikupljeni podaci (neidentificirani ili anonimni):
    • IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, operativni sustav, stranice koje posjećujete, vrijeme posjeta, izvor prometa (npr. Google Analytics ili sličan alat).
    • Kolačići (cookies).

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (zdravstveni, rasni, politički itd.).

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo samo za sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

  • Ispunjenje ugovora / narudžbe (čl. 6(1)(b) GDPR) – obrada podataka za obradu narudžbe, dostavu, plaćanje i komunikaciju o narudžbi.
  • Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) – poboljšanje Stranice, analiza posjećenosti (anonimno), sprječavanje prijevara, sigurnost.
  • Privola (čl. 6(1)(a) GDPR) – za newsletter/marketing (možete je povući u bilo kojem trenutku).
  • Zakonske obveze (čl. 6(1)(c) GDPR) – čuvanje računovodstvenih podataka (npr. 11 godina po poreznim propisima).

4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

  • Podaci o narudžbama: 10–11 godina (zakonska obveza za računovodstvo).
  • Podaci iz upita/kontakta: do 6 mjeseci nakon rješavanja upita (osim ako ne zatražite brisanje).
  • Newsletter: dok ne povučete privolu.
  • Automatski podaci (logovi): do 26 mjeseci (npr. Google Analytics).

Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonimiziraju.

5. Kome prosljeđujemo vaše podatke? (izvršitelji obrade)

Ne prodajemo vaše podatke. Prosljeđujemo ih samo pouzdanim partnerima (izvršiteljima) sa sklopljenim ugovorima o obradi (čl. 28 GDPR):

  • Payment gateway (npr. Stripe, PayPal, WSPay) – za plaćanja.
  • Dostavne službe (npr. DPD, GLS, HP Express) – za slanje paketa.
  • E-mail servisi (npr. Mailchimp ili sličan) – za newsletter.
  • Hosting / IT podrška (npr. Cloudflare, server provider).
  • Analitika (Google Analytics – anonimno).

Svi izvršitelji su u EU ili imaju adekvatne zaštite (Standardne ugovorne klauzule). Ne prenosimo podatke izvan EU/EEA bez osnove.

6. Vaša prava prema GDPR-u

Imate sljedeća prava (možete ih ostvariti besplatno, osim ako su zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani):

  • Pravo na pristup (potvrda obrađujemo li vaše podatke i kopija).
  • Pravo na ispravak netočnih podataka.
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”).
  • Pravo na ograničenje obrade.
  • Pravo na prenosivost podataka.
  • Pravo na prigovor (npr. na legitimni interes ili marketing).
  • Pravo na povlačenje privole (ne utječe na zakonitost prije povlačenja).

Za ostvarivanje prava: pošaljite e-mail na info@peptidibalkan.com. Odgovorimo u roku od 1 mjeseca (produživo za 2 mjeseca ako je složeno).

Ako smatrate da vam je povrijeđeno pravo, možete se žaliti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr.

7. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacijske mjere (SSL enkripcija, pristup ograničen na ovlaštene osobe, redoviti backupovi, antivirus) za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Međutim, prijenos podataka internetom nije 100% siguran.

8. Kolačići i slične tehnologije

Stranica koristi kolačiće. Možete upravljati kolačićima u postavkama preglednika ili našem banneru za privolu.

9. Promjene Politike

Zadržavamo pravo ažurirati ovu Politiku. Promjene ćemo objaviti na Stranici s novim datumom. Nastavak korištenja Stranice nakon promjena znači prihvaćanje.

10. Kontakt

Za sva pitanja: info@peptidibalkan.com

Hvala što nam vjerujete. Vaša privatnost nam je prioritet!

VAŽNO UPOZORENJE – PROČITAJTE PRIJE KORIŠTENJA STRANICE

Svi proizvodi na ovoj stranici namijenjeni su isključivo za laboratorijska i znanstvena istraživanja (in-vitro research use only).

Nisu za ljudsku upotrebu, konzumaciju, injekciju, dijagnostiku, liječenje ili bilo koju drugu primjenu na ljudima ili životinjama.

Nisu odobreni od strane HALMED-a, EMA-e, FDA-e ili bilo kojeg drugog regulatornog tijela za medicinsku upotrebu.

Kupac mora biti punoljetan (minimalno 21 godina) i kvalificirani istraživač/laboratorij.

Svaka druga upotreba je zabranjena i može dovesti do pravnih posljedica.